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企业招聘信息
产品支持工程师

10000元以上

工作地域:广东省   职位类别:工程技术人员   学历要求:本科   招聘人数:19人
发布时间:2019-09-11浏览量:89

* 专业要求:

软件工程、计算机、数学、统计学类类相关专业

* 职位描述:

产品支持工程师

岗位职责:

1、 通过电话、邮件等方式与客户沟通,解答用户在产品使用过程中的技术问题,并反馈用户建议用于产品改进;

2、 协助编写产品使用、应用技巧等文档,建立技术应用资料库;

3、 负责线上/线下的用户培训;

岗位要求:

12020届优秀本科毕业生,理工科专业背景,有一定的计算机基础要求有强烈的责任心,良好的服务意识;

2、 沟通能力强,善于与客户沟通,快速理解用户需求;

3、性格开朗,热情大方,有一定的抗压能力;